自治体業務の効率化と住民サービスの向上を実現する、4つの主要な機能をご紹介します。
AI による基本的な相談対応の自動化と、緊急性の高いケースの迅速な検出により、職員様の業務負担を大幅に軽減します。
匿名化された相談データを詳細に分析し、地域の悩みや課題を客観的に把握。効果的な政策立案や福祉サービス改善に繋がります。
地域特有の福祉制度や相談窓口情報を登録・管理し、自治体の特性に合わせて AI の応答を調整することができます。
厳格なセキュリティ基準に基づき、通信とデータの暗号化、相談内容の自動匿名化、厳格なアクセス権限管理を実装しています。
「みくり」の管理画面は、AI による相談対応の自動化により、自治体職員様の業務効率化と負担軽減を実現します。
夜間・休日の業務負荷を軽減し、住民からの問い合わせに常時対応します。
AI が緊急性の高い相談を自動検出し、担当者に即時通知します。
よくある質問への回答や基本的な手続き案内を自動化し、職員様は複雑な案件に集中できます。
相談対応の進捗状況をダッシュボードで一目で確認でき、業務の効率化を実現します。
匿名化された相談データを詳細に分析し、地域の悩みや課題を客観的に把握。効果的な政策立案や福祉サービス改善に繋がります。
期間、カテゴリ、地域などの多様な切り口でデータを集計・グラフ化します。
週次・月次の相談傾向レポートを自動生成し、政策立案の基礎資料として活用できます。
相談内容を地域マップ上に可視化し、地域ごとの課題を直感的に把握できます。
過去のデータから将来のトレンドを予測し、先手を打った対策が可能になります。
地域特有の福祉制度や相談窓口情報を登録・管理し、自治体の特性に合わせて AI の応答を調整することができます。
地域特有の福祉制度や相談窓口情報を簡単に登録・管理できます。
自治体の方針に合わせて AI の応答内容や対応方法を柔軟に設定できます。
緊急度や相談カテゴリに応じた通知設定を柔軟に行えます。
よく使う機能や重要な指標を優先表示するなど、使いやすいダッシュボードに調整できます。
厳格なセキュリティ基準に基づき、通信とデータの暗号化、相談内容の自動匿名化、厳格なアクセス権限管理を実装しています。
すべての通信と保存データは最新の暗号化技術で保護されています。
個人を特定できる情報は自動的に匿名化され、プライバシーを保護します。
役割ベースのアクセス制御により、必要な情報にのみアクセスできる環境を実現します。
すべての操作ログを記録し、不正アクセスの検知と監査を行います。
シンプルで直感的なインターフェイスと充実したサポート体制で、導入から運用まで安心してご利用いただけます。
シンプルで直感的な操作性により、ITに詳しくない職員様でも簡単に操作できます。
PC、タブレット、スマートフォンなど、様々なデバイスからアクセスでき、場所を選ばず業務が可能です。
導入から運用まで、専門スタッフが丁寧にサポートします。