AIカウンセリングの先進性と人間らしさを両立した、次世代の心のサポートシステム
テキストから感情を高精度に分析し、相談者の心理状態を理解。言葉の背景にある感情を読み取り、共感的な応答を実現します。
心理学、カウンセリング理論、社会福祉制度など、幅広い専門知識を搭載。正確かつ最新の情報に基づいたアドバイスを提供します。
個人情報保護を最優先に設計。エンドツーエンド暗号化、匿名化処理など、最高水準のセキュリティ対策を実装しています。
AIカウンセリングの具体的な機能と活用方法をご紹介します
自然な会話を通じて、相談者の悩みや不安に寄り添います。高度な自然言語処理技術により、人間のカウンセラーのような温かみのある対話を実現しています。
相談内容を匿名化した上で分析し、地域の課題やニーズを可視化。自治体の政策立案や福祉サービス改善に役立つデータを提供します。
各自治体の特性や課題に合わせたカスタマイズが可能。地域特有の福祉制度や相談窓口情報を組み込み、より適切なサポートを提供します。
「みくり」を支える最先端技術と安全性への取り組み
「みくり」は最新の自然言語処理技術と感情分析アルゴリズムを組み合わせ、テキストから感情や意図を高精度に理解します。日本語特有の表現や文脈も適切に処理できるよう、独自のモデルを開発しています。
相談内容や個人情報を守るため、多層的なセキュリティ対策を実施。エンドツーエンド暗号化、データの匿名化処理、厳格なアクセス制御など、最高水準のセキュリティを確保しています。
「みくり」の導入から活用までの流れをご紹介します
自治体のニーズに合わせたカスタマイズプランを策定。専任のサポートスタッフが初期設定から運用開始までをサポートします。
既存の自治体システムとの連携設定と、職員向けの操作研修を実施。スムーズな運用開始をサポートします。
本格運用開始後も、定期的なアップデートと継続的なサポートを提供。システムの最適化と改善を続けます。
個人情報とプライバシーを最優先に考えた設計と対策
すべての通信とデータは最新の暗号化技術で保護。第三者による傍受や不正アクセスを防止します。
この設定を無効にすると、データの安全性が低下する可能性があります
相談内容から個人を特定できる情報を自動的に検出し匿名化。分析時も個人情報を保護します。
この設定を無効にすると、個人情報の保護レベルが低下します
厳格な権限管理により、必要最小限の担当者のみがデータにアクセス可能。不正利用を防止します。
この設定を無効にすると、データアクセスの制限が緩和されます
サービス提供に必要な最小限の情報のみを収集します。個人を特定できる情報は厳格に管理されます。
収集した情報はサービス提供、品質向上、および法令で定められた目的以外には使用しません。
法令に基づく場合を除き、収集した情報を第三者に提供することはありません。
データは目的達成に必要な期間のみ保持し、不要になった情報は適切に削除します。
最新のセキュリティ技術と管理体制により、情報の漏洩や不正アクセスを防止します。
利用者は自身の情報の開示、訂正、削除を請求する権利を有しています。
「みくり」との対話を体験してみましょう
※これはデモ版です。実際のサービスでは、より詳細な情報提供や専門的なサポートが可能です。
自治体での「みくり」の活用方法をご紹介します
24時間365日、いつでも相談可能な体制で、高齢者の孤立防止と心のケアをサポート
デジタルネイティブな若者向けに、気軽に相談できるチャット形式でメンタルケアを提供
AIによる基本的な相談対応で職員の負担を軽減し、複雑なケースに注力可能に
24時間365日の対応により、時間や場所を問わず相談が可能に。特に若年層や高齢者の利用が期待されます。
AIによる基本的な相談対応により、職員は専門性の高い業務に集中できるように。業務の質的向上が見込めます。
デジタル技術の活用により、より迅速で的確な対応が可能に。住民満足度の向上が期待できます。
早期の相談対応により、問題の重症化を防ぎ、予防的な支援体制の構築が可能になります。
住民の心のケアと職員の業務効率化を同時に実現する、次世代型AIカウンセリングサービス。
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